お客様の声
ダスキンのハウスクリーニングをご利用されたお客様からのお声が届きましたので、ご紹介させて頂きます。
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 手際よくしていただけて、よかったです。 黒い水に驚きました。きれいになりました。
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 初めてエアコンクリーニングを利用しました。 すごく汚れていたのですが、ピカピカにしていただいて感謝です。 今回は1台だけでしたが、次回はあと2台もお願いしようと思います。 スタッフの方の対応も親切で大変満足しております。
店長からのコメント
大満足のご評価、ありがとうございます。 エアコンは複数台ご依頼いただけると1台でのお掃除よりお安くなりますので 次回もお問合せお待ちしております。- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- もっと早くエアコンクリーニングをたのんでおけばよかったと思うぐらい きれいになりうれしいです。
店長からのコメント
このたびはご依頼ありがとうございます。エアコンは普段あまり内部まで 見ることがなく、お掃除もついつい後回しになる箇所でございます。 使用頻度にもよりますが大体1年半~2年のペースでお掃除するのが 綺麗の秘訣です。 また機会が御座いましたら、お問合せくださいませ。- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 1人で4台のエアコンのクリーニングをして頂きました。 1台につき1時間~1時間半と聞いていましたが、ほとんど休憩もせずに 手際良くしかも丁寧に作業をされ、全部で4時間できっちり終了しました。 初めてのエアコンクリーニングで真っ黒の汚水を見て家族全員びっくり! 毎年クリーニングしよう!と思いました。 エアコンも新品みたいになりました。 終了後、エアコンからの空気が「いいにおい」とおばあちゃんが言っていました。 安心してエアコンが使えて嬉しいです。ありがとうございました。
店長からのコメント
アンケートのご協力有難う御座います。 あの真っ黒の汚水を見るとやはり驚きますね。エアコンにはカビやホコリなどの汚れが付いていて意外と汚れているんです。 今回はしっかりとお掃除させていただきましたので、「いいにおい」と感じていただけてよかったです。 綺麗になったエアコンで快適な夏をお過ごしくださいませ。- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 予定されていた時間より早く終わって助かりました。 スムーズな処置と説明(わかりやすい)がありがたかったです。 エアコンの効きが良くなり、又、カビや汚れが取れた事で 使用していて大変気持ちが良いです。
店長からのコメント
この度はダスキンホームズにご依頼いただきありがとうございます。 効果を実感していただけたようで何よりでございます。 カビや汚れが付いていますと、エアコンの空気にも含まれてしまい気になりますよね・・・。 きれいになったエアコンで快適にお過ごしいただければ、と思います! また何かお困りごとがあればお気軽にご相談くださいませ。- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 今回、20年ほど使ったエアコンをクリーニングして頂きました。 だめかなぁ・・・と思ったのですが、新品のようにきれいになり、びっくりです。 もうしばらく使えそうです。 親切に対応して頂いてありがとうございます。 又お願いすると思うので、よろしくお願いします。
店長からのコメント
アンケートのご協力ありがとうございます。 仕上がりに大変満足していただけたようで私どもも嬉しく思います。 新品のようにきれいになったとのお言葉は最高の誉め言葉でございます! ただ、エアコンは家電製品でございますので20年以上ご使用されますと、 いろいろなリスクも出てまいりますので、十分ご注意の上ご利用くださいませ。- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- こまかい所まできれいにして頂き有難うございました。 気持ちよく夏が過ごせます。
店長からのコメント
アンケートのご協力、ありがとうございます、 きれいになったエアコンの風はとても気持ちが良いですよね。 快適な夏をお過ごしくださいませ。 この度はダスキンホームズにご依頼いただきありがとうございます。- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 短時間でキレイにしていただいて、大変うれしいです。 ありがとうございました。 スタッフの方も、とても気もちの良い方でした。
店長からのコメント
アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。 全項目「大満足」と大変高い評価をいただき、光栄です。 スタッフの対応もお褒めいただき嬉しく思います。 また何かお困りごとがありましたらお気軽にお問合せくださいませ。- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- ハウスクリーニング全般
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 家の現状を見て必要ないことを提案してくださいました。とても助かっています。必要時またお願いしたいです。
店長からのコメント
アンケートのご協力、ありがとうございます。当店ではお客様のお悩みに添ってサービスをさせていただいております。必要な箇所をお掃除し、まだ大丈夫な箇所につきましてはご相談や提案などいたしております。今回その点をお褒め頂きありがとうございます。またのお問合せスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。このたびはご依頼頂き、誠にありがとうございます。- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- 浴室
- トイレ
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 最初にいわれていた時間よりも早く終えていただき(人数も3人で来ていただけて)助かりました。チームワークの良いかんじで気もちよくきれいにしていただけました。
店長からのコメント
アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。満足していただけたようで私どもも大変嬉しく思います。チームワークについてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。また何かお困りごとの際にはダスキンホームズへお気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
店長からのコメント
アンケートのご協力ありがとうございます。 あの黒い汚水を見るとびっくりしますよね。 きれいになったエアコンで快適な夏をお過ごしくださいませ。