お客様の声

ダスキンのハウスクリーニングをご利用されたお客様からのお声が届きましたので、ご紹介させて頂きます。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
普通
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
始めてエアコンの掃除を頼みましたが以外と早く簡単に 終わったので驚きました。きれいに洗っていただいて 良かったと思っています。ただ、アフターサービスが 清掃後10日間という事なので、その後に異常があったらと 少々不安です。

店長からのコメント

アンケートのご協力、ありがとうございます。 ご満足していただき、私どもも大変嬉しく思います。 アフターサービスの件ですが、もし10日を過ぎて異常が 出た場合も、対応させていただきますので、お気軽に お申し付けくださいませ。この度はダスキンホームズに ご依頼頂き、誠にありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
初めてダスキンのお掃除をお願いしました。テキパキ動いてあっという間に キレイにしていただき助かりました。ニオイが気になりエアコンをがまんしていましたが、 これで快適に夏を過ごせそうです。ありがとうございました。

店長からのコメント

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 まだまだ暑い日が続きますので、お体には気をつけてくださいませ。 この度はダスキンホームズにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • ハウスクリーニング全般
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
エアコンクリーニングとユニットバスをして頂き、仕上がりにとても満足です。 事前に対応できないことや解消できないこともきちんと説明していただき、 作業はとても丁寧にしていただけたのでとてもよかったです。 スタッフの方も親切な方で安心してお任せすることができました。 エアコンクリーニングは今後も年に1回はぜひお願いしたいですし、 ユニットバスは今日の状態を保てるよう頑張りたいです。

店長からのコメント

エアコンクリーニングのご検討ありがとうございます。 定期的にお掃除に入らせていただくことで、きれいな状態を保って頂けると思います。 また効きなども変わってきますので、是非ご依頼お待ちしております! ユニットバスも良い状態を保てるよう頑張ってくださいませ。 この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • 浴室
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
お風呂の天井のカビ掃除をお願いしました。 テキパキと気持ちよく作業して頂きました。仕上がりもきれいで満足です。 浴槽、フタ、イスも、天井、カベどこもピカピカです。 早くお願いしたら良かったと思いました。感じの良い方でした。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 夏場は特に湿気が多く、カビなども繁殖しやすく、気になりますよね。 ピカピカになったと嬉しいご報告も受け、何よりでございます。 また他にもお困りの箇所がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
普通
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
エアコンのお掃除有難うございました。 暑い中での作業大変だったと思います。 値段は高いけれど、丁寧にして頂けると思い、今回初めてお願いしました。 来年もお願いしたいです。 ほこりやかびを直接吸われる仕事なので、マスク装着されたら良いかと思いました。 アレルギーや肺疾患が心配です。

店長からのコメント

他社様に比べて値段が高いといわれることがよくあります。 ですが、その分サービス技術は自身をもっております。 ご満足していただけたようで、光栄です。 また、スタッフの体の心配もしてくださり恐縮でございます。 来年のエアコン清掃のご依頼も心よりお待ちしております。 この度は、ダスキンホームズにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
かなり汚れて、カビなども付いていたのですが、ピカピカにきれいにして頂き 本当にありがとうございました。スタッフの方も優しくていねいに対応して下さいました。 ダスキンさんに決めてよかったです。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 全項目に大満足の評価を頂き、大変嬉しく思います! また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
急にエアコンの冷えが悪く、お掃除をお願いするも連絡がうまくいかず 今回こちらにお願いをし、とにかく急いで来てほしい(86才のおじいちゃんと 14才の犬がいるため)と無理を聞いてもらいたすかりました。 対応もよく、他のお掃除もある事を聞き、安心してお願いできそうです。

店長からのコメント

エアコンの効きが悪くなると、熱中症などになってしまい危険ですよね。 なんとかご希望の日程でお伺いすることができ、良かったです。 まだまだ猛暑が続きそうですので、涼しいお部屋で快適にお過ごしくださいませ。 またのご依頼、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
初めてエアコンクリーニングをしてもらいました。 なかなか自分ではできませんので、またお願いしたいと思います。 夏場のせいか?してもらうまでに日数がかかったので、今度は春か秋のほうがいいかもしれませんね。

店長からのコメント

この度はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。 夏場はエアコンクリーニングの時期でしてご予約が混み合ってしまいます・・・。 狙い目は使い始めの春か使い終わりの秋でございますので、 夏場に比べると比較的スムーズに予約をお取りできるかと思われます。 次回のお掃除のご依頼もお待ちしております。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
今回始めてエアコン清掃をしていただきました。 自分では取りきることができない汚れをきれいにしてもらえて、 気になっていた臭いもなくなりました。 ありがとうございました!

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 フィルターはご自身でお手入れできても、それ以上はなかなか難しいですね。 臭いも改善されたようでよかったです。 こちらこそ、ご依頼いただき誠にありがとうございました!
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • 浴室
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
感じの良い女性の方に来ていただき、普段なかなかおそうじ出来ない所まで すっかりきれいにしてもらい、ありがとうございました。

店長からのコメント

浴室は普段お掃除していても、なかなか細かいところや手の届かない部分は お掃除しずらいですね。 仕上がりにも満足していただき、嬉しく思います。 この度は、ダスキンホームズにご依頼いただき、誠にありがとうございました。