お客様の声

ダスキンのハウスクリーニングをご利用されたお客様からのお声が届きましたので、ご紹介させて頂きます。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
千葉県内の自宅で定期的にハウスクリーニングお願いしていますので、今回も安心して依頼出来ました。 担当の方もスガスガしい方で、対応も大変良かったです。 又お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

店長からのコメント

いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます！ ご満足いただき、大変嬉しく思います。 カビや細菌の繁殖を抑制する、オプションメニューの抗菌コートもしていただいたので、 通常よりも綺麗な状態が長続きしますよ。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
きれいに掃除して頂きましたので、風が1層冷たく感じます。ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。 エアコンの清掃をしていただくと、今までより効きが良くなりますよね。節電にもなりますよ！
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
初めて、ダスキンさんのエアコンのクリーニングをしていただきました。 今までは市販のスプレーで掃除をしていましたが、担当してくださった足立さんの説明を聞いて、そして仕上がりを見て、ダスキンさんに今後も頼みたいと思いました。 今まではエアコンクリーニングに1万円は高いと思っていましたが、実際にクリーニングをしていただいて、安いと思いました。

店長からのコメント

アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。 「価格以上のサービス」を日々、心がけております。今後もぜひ、宜しくお願い致します。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
清掃開始時間の伝達ミスがあった様で、開始が1時間遅れました。当方からご連絡して以降は比較的早く対応して頂きました。 エアコンの掃除はテキパキして頂き、掃除終了後の説明などもして頂きました。 風呂場の掃除の見積もり、次回の予約もその場で済みました。 全体的に満足しています。

店長からのコメント

アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。 サービス開始時間が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないよう、気をつけてまいります。 浴室の清掃もご満足いただけましたでしょうか？ また気になる箇所がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
初めて、エアコンを掃除して頂いたのですが、普段からフィルターなどは自分でやっていましたが、それでも10年間の汚れのすごさにびっくりするしかなかったです。 これからは、もっと短い期間で、お願いしていかないとと思いました。

店長からのコメント

アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。 エアコンの清掃はご自身でしていただいても、どうしても奥の方は綺麗にお掃除するのは難しいです。 また、ぜひ汚れが気になる前にご依頼いただければ、と思います。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • レンジフード
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
はじめてレンジフードをして頂きました。大変美しくなりよかったです。 自分では出来ない所が有りたすかりました。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。レンジフードはご家庭の中でも掃除がしづらい箇所のベスト１です。またお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さい。ありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • エアコン
  • レンジフード
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
見積りの時、支払い方法を聞かれなかったので、カード払いの予定を言わないでいたので、いきちがいが生じた。 ていねいなサービスなので、安心してまかせれました。 ありがとうございました。 他のサービスや販売のカタログなど、最新の情報を置いていかれても良いのでは？と思いました。

店長からのコメント

アンケートにご協力頂きありがとうございました。 また、色々な情報をお渡ししたいと思っております。近くに寄った際にはお伺い致します。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • ハウスクリーニング全般
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
普通
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
1.今回のサービスはいかがでしたか？ ・大満足 2.サービス中の弊社スタッフのお客様への対応は？ ・大満足 （理由：対応が親切） 3.サービスに至るまでの弊社の対応は？ ・普通 4.総合評価は？ ・大満足 その他 ご感想やお気づきの点など 今回は水まわりを中心に家の全般をやっていただきました。 この様なサービスをお願いするのははじめてでしたので、どんなもんだろうと思っていましたが、予想以上の仕上がりにびっくりです。 特にエアコンのまっ黒なよごれ水をみせられた時はゾっとしました。どうりで主人の鼻炎がなおらないわけだ･･･と。 うちは共働きですので、こまめにおそうじをしたいと思うのですが、時間がありません。 また今後もお願いすることがあると思いますのでよろしくお願いします。 スタッフのみなさんの対応もとても元気があり、ていねいでわかりやすくサービスに満足しております。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。 定期的にお掃除することでキレイな状態が維持され心もキレイになると常に僕はそう思ってますよ。定期清掃もやっておりますのでよろしくお願いします。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • レンジフード
  • 浴室
  • トイレ
  • ハウスクリーニング全般
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
キッチンまわり、浴室がピカピカになりました。 窓のサッシの所は砂ぼこりが固まり私ではとれませんでしたが、きれいになってました。 玄関とガレージを依頼するのを忘れていたので（そんなに汚れてなかったと思ってた）逆に他がきれいに、 汚れが目立ってしまいました。自分でしなくては・・・ これで持家を売って次の人が気持ち良く住んでくれたらなあと思いました。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。 玄関とガレージはきれいでしたよ。気持ちよく住んでいただけることを心から思っております。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • キッチン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
母が亡くなったため、そうじに取りかかりましたが、老齢のため長年そうじできずにいたためか、 台所は油汚れやその他恐ろしい程の汚れがこびりついていて途方にくれていました。 びっくりする程きれいにそうじしていただき感謝です。 特に台所の流しの下の棚や引出しなど、入れていた物をわざわざのけて、きれいにそうじしていただいたので嬉しかったです。 ありがとうございました。 しいて悪い所といえば、電気のスイッチの所もきれいにしていただければと思いましたが、許容範囲です。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。 申し訳ございません。電気のスイッチのところが行き届かなかったのは今後の課題です。さらにお客様に感動を与えるように邁進していきます。