お客様の声
ダスキンのハウスクリーニングをご利用されたお客様からのお声が届きましたので、ご紹介させて頂きます。
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
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- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
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- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
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- 5. 総合評価をお願い致します。
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- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- ていねいにやって頂きありがとうございました。 前回（2～3年前）は遅刻されたので不安でしたが、 予約時間には来ていただきスムーズに作業してもらえてよかったです。 また、他のサービスもやってみたいと思いました。 セット割引等あれば頼みやすいですネ!!
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
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- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
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- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
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- 5. 総合評価をお願い致します。
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- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 今回は、4年前に購入したエアコン2台をして頂きました。 外部清掃は、日々していましたが、近年カビ臭が発生し、 子供の健康に悪いと思ったのがきっかけです。 やはりプロに内部洗浄していただくと、エアコンが新品の様に 蘇りました。これからは、各所定期的に清掃をお願いしたいと考えます。
店長からのコメント
アンケートのご協力ありがとうございます。 外部やフィルターの清掃はご自身でされていても、やはり内部までは 難しいですよね・・・。 カビ臭の元となる汚れ自体もキレイにさせていただきましたので、 安心してご使用して頂けるかと思います！ また他にもお困りの箇所がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 この度はダスキンホームズにご依頼頂き、誠に有難うございます。
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
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- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
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- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
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- 5. 総合評価をお願い致します。
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- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 長年使用していたエアコンで、ひどいカビによって体調を 悪くしてしまい、買い替えないといかないのか？と困っていましたが 今回クリーニングしていただいたら全くカビの心配もなくなり クーラーも除湿もとても良くきくようになり、使用時に気になっていた ビーンとひびく大きな音がなくなり静かになって助かりました。 ニオイもしなくなって毎日暑い日を快適に過ごせています。 ありがとうございました。
店長からのコメント
アンケートのご協力、ありがとうございます。 その後体調はいかがでしょうか？カビによって体調を崩される方も 多くいらっしゃいますので、心配です。 サービスの仕上がりに満足して頂けているようで安心致しました。 またカビが気になられた際にはお問合せおまちしております。
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
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- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
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- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
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- 5. 総合評価をお願い致します。
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- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- この方には、昨年もお世話になりました。 仕上がりは言うまでもなく、接遇や配慮等、 本当に言うことがなく、大満足です。 金額以上の価値があるとおもっています。
店長からのコメント
今年もダスキンホームズをご利用頂き、ありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます！ お誉めの言葉に恥じぬよう、これからも常に精進してまいります。 いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
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- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
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- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
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- 5. 総合評価をお願い致します。
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- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 一度クリーニングしてもらいましたが、まだカビが残っていた。 連絡してもう一度きていただきました。 きちんと対応していただき、ありがとうございます。
店長からのコメント
この度はお忙しい中、お手間をお掛けいたしまして、 申し訳ございませんでした。 ご連絡いただき、ありがとうございました。 次回からは二度と同じ事を繰り返さぬよう、スタッフ一同再度 サービスの手順や最後の確認などについて話し合いをいたしました。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
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- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
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- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
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- 5. 総合評価をお願い致します。
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- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- このたびは大変お世話になりました。プロの方にお願いするのは 初めてでしたのではたしてお願いする程の汚れなのか･･･等、 事前には迷いもありましたが、作業して頂いたあと、とても汚れていたことが わかり、おどろきと共に感謝の気持で一杯になりました。 汚れたお水を持ち帰られたことにもおどろきました。 やはりダスキンさんにお願いしてよかったです。何よりも安心して お任せできました。また何か困ったことがありましたら、ご相談したく 思っています。ありがとうございました！
店長からのコメント
こちらこそお世話になりました、ありがとうございます。 「ダスキンにお願いしてよかった」と言われるとは、とても光栄で ございます！また「安心してお任せできました」との言葉も頂戴し、 とても嬉しく思います。こちらこそまたのご依頼、心よりお待ち 申し上げます。ありがとうございました。
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
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- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
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- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
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- 5. 総合評価をお願い致します。
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- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 夏場の繁忙期に予約したにもかかわらず、少しでも作業日を 早めたいという希望をきいて頂き、キャンセルがある度に、 ご連絡いただきました。ありがとうございました。 10年以上使用しているエアコンを毎年クリーニング依頼しようと 思いながらふみだせずにいました。下準備から全ての作業を たいへん丁寧に細かく行っていただきました。 出てきた汚れを見て、改めてゾッとしました。 気分良く使用を続けています。ありがとうございました。
店長からのコメント
アンケートのご協力ありがとうございます。 ご満足頂き、私どもも大変嬉しく思います。 これからは寒くなってきたので、暖房をご使用されるかと思いますが 引き続き快適にお過ごししていただければ幸いです。 この度はダスキンホームズにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
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- 浴室
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
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- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
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- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
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- 5. 総合評価をお願い致します。
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- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- お世話になりました。 浴室の諦めていたカビ、水垢などの汚れを想像以上に きれいにして頂き、大満足です。 担当して下さった方の対応も大変気持ちよく、 次の機会も是非お願いしたく思っております。
店長からのコメント
こちらこそ、この度はお世話になります。 諦められていた箇所がキレイになったとお聞きし、光栄に思います！ スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しいです。 お見積りは無料でお伺いしておりますので、他にお困りごとが ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 またのご利用お待ちしております。
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
-
- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
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- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
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- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
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- 5. 総合評価をお願い致します。
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- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 今回、エアコンクリーニングをして頂きました。 かなり汚れていたみたいなので、して頂いてよかったと 思います。なかなか時間がないと思っていましたが、 夜の時間でもして頂けるということでありがといと 思っております。
店長からのコメント
エアコンクリーニングのご利用、ありがとうございます！ 仕上がりにご満足頂けたようで、嬉しく思います。 お客様のご都合のよい時間にお伺いでき、こちらとしても よかったです。なるべくご希望に沿えるようサービスして まいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
-
- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
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- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
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- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
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- 5. 総合評価をお願い致します。
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- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 初めてエアコンのクリーニングをして頂きました。 5年使用してフィルターはお掃除していましたが、ご近所の 方々もお願いしているとの事で、やはり奥までプロの方にと 思い切りました。 黒い水を見てびっくりしました。スタッフの方も暑い中 丁寧にして下さり良かったです。次回はもうすこし季節の 早目にしたいです。
店長からのコメント
初めてのご利用、ありがとうございます。 5年使用されると、やはり黒かびやホコリ等の汚れが蓄積され、 意外と汚れているものです。 皆様、あの黒い水を見て驚かれます。 季節の早い目ですと予約状況もゆとりがありますので、 ご希望の日程でお伺いさせていただけるかと思います。
店長からのコメント
アンケートのご協力ありがとうございます。 前回はお約束のお時間にお伺いできず、お客様にはご迷惑をお掛けし 大変申し訳ございませんでした。 再度ご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。 セット割引についてですが、「はやめの大掃除キャンペーン」で 水まわりのセットでお得なメニューがございます！ 次回またご依頼いただける際は、こちらのセット割引も検討していただければ幸いでございます。 いつも当社を御愛顧頂き、心より感謝申し上げます。