ハウスクリーニング京都 || お掃除専門37年【ダスキンホームズ】

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？

エアコン

2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？

3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？

4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？

5. 総合評価をお願い致します。

その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。

受付時の電話からとてもていねいに案内して頂き、エアコンのそうじに来て頂いた足立さんはエアコンの状態から見て頂き、最後までとてもていねいにそうじして頂きました。ありがとうございました。又、利用したいと思います。ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。全ての項目で大満足をいただき、大変嬉しく思います。ぜひまたのご利用お待ちしております。ありがとうございました！

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？

ハウスクリーニング全般

2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？

3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？

4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？

5. 総合評価をお願い致します。

その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。

打ち合わせと違っていた場合、再度打ち合わせと同じ様にクリーニングして下さり、とても信頼感がもてました。ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。打ち合わせ内容と相違しており、大変申し訳ございませんでした。今後は一切こういったことがないよう、徹底して参ります。ご依頼いただき、誠にありがとうございました。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？

エアコン
レンジフード
キッチン

2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？

3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？

4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？

5. 総合評価をお願い致します。

その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。

大変丁寧なお仕事ぶりで大変喜んでおります。又、今後の使用方法、そうじのポイントなども教えていただき、これから気をつけていこうと思いました。こまめなそうじ、定期的なメンテナンス！！を心がけたいと思います。ありがとうございました！

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。お伝えしましたお掃除ポイントを押さえていただくと、ぐんとキレイな状態が長続きするかと思います！またお困りの箇所がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？

エアコン

2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？

3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？

4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？

5. 総合評価をお願い致します。

その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。

担当の方がとても良い人で安心してお任せすることができました。エアコンもぴかぴかになり、この夏を気持ちよく過ごすことができそうです。ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。ご依頼からお掃除までお日にちが空いてしまい、申し訳ございませんでした。まだまだ暑い日が続きますので、キレイになったエアコンで快適にお過ごしください！こちらこそありがとうございました。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？

エアコン

2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？

3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？

4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？

5. 総合評価をお願い致します。

その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。

事前の受付で当日、浴室を使用する旨の説明を受けていなかった。たまたま家人が誰も居なくてよかったが、家にいたら使用できない事になっていて、その説明がないのは大変困ります。何名で来られるのかもわかりませんでした。受付の際に聞かれたのは、支払を現金でするかカードでするかということだけでした。初めての時はていねいな説明がほしいです。来て頂いた方は、きちんと仕事をして頂いたと思いますが、リモコンのおそうじボタンが使えないとの説明でしたが終了後にはちゃんと使用できていました。終了後、一度エアコンを消して再度使用した時、異臭がしました。しばらくしたら消えましたが。よく冷えるようになりよかったと思いますが、説明不足だと思います。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。スタッフのご案内不足でお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後二度とこういったことがないよう、徹底して参ります。この度はご依頼をいただき、誠にありがとうございました。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？

エアコン

2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？

3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？

4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？

5. 総合評価をお願い致します。

その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。

担当足立様、助手の女の方、大変暑い中エアコンそうじに来て頂き、有難うございました。仕上がりも大変満足しております。汚れがひどかったのが、きれいに仕上げて頂き、母も大変喜んでいました。心より感謝いたします。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。お客様、そしてお母様にもご満足していただき、私どもも大変嬉しく思います。こちらこそご依頼いただき、ありがとうございました。またなにかございましたら、お気軽にお電話くださいませ！

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？

エアコン

2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？

3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？

4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？

5. 総合評価をお願い致します。

その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。

エアコンのカビ掃除は自分では出来ないと思い、依頼しました。やってもらって良かったと思いました。料金がもう少し安いともっと気軽に利用出来ますね！

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。価格について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様によりご満足していただけるよう、価格に見合ったサービスを検討して参りたいと思います！

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？

エアコン

2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？

3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？

4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？

5. 総合評価をお願い致します。

その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。

とても丁寧な対応と掃除で大満足でした。（エアコン掃除）暑い中、大変だったと思いますが効率良くして頂き、最後にはしっかり説明をしてもらいました。また頼みたい！と思いました。足立様、ご一緒に来て頂いた女性スタッフの方、ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。「また頼みたい！」のお言葉が、私どもにとって一番嬉しいです！ぜひご依頼をお待ちしております。当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？

エアコン

2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？

3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？

4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？

5. 総合評価をお願い致します。

その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。

今回もエアコンをして頂きスッキリ綺麗にしてもらったので、気持ち良く毎日過ごさせて頂いてます。匂いの方も気にならなくなったので嬉しいです。スタッフの方も親切に他の場所も見て頂いて安心しました。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。今回もご満足いただき、大変嬉しく思います。いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！またぜひ宜しくお願い致します。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？

レンジフード

2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？

3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？

4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？

5. 総合評価をお願い致します。

その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。

腰痛のため自分で掃除できずに長期間放置していました。貴社に依頼して大正解。ピカピカになりました。料金の透明性という点での安心感も大きかった。エアコンの依頼が殺到しているらしくて、電話してから実際のサービスまで日数がかかったという点だけで「大満足」→「満足」にしたのであって不満ではない。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。お掃除までのお日にちが長くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。夏場・年末年始以外ですと、早くお掃除にお伺いできるかと思います。また気になる箇所がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

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