お客様の声
ダスキンのハウスクリーニングをご利用されたお客様からのお声が届きましたので、ご紹介させて頂きます。
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
-
- 浴室
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 土・日・休日にしていただけ連絡もいつでも取れるので、仕事している者としてとてもたすかりました。 ていねいに対応していただき、ありがとうございました。 また、よろしくお願いします。
- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
-
- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 他にも安価でエアコンクリーニングしてくれる業者はありましたが、今回ダスキンにお願いしてやはり大手は良いなと感じました。寝室のベッド上にビニールをかけてくれたのが良かったです。(ベビーベッド、また私がハウスダスト・カビアレルギーなので、安心です) 欲を言えば、もう少し安いと家中のエアコンをお願いできるのになぁという印象です。また来年もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
店長からのコメント
アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。 全て大満足の評価を頂き、大変嬉しく思います! 小さなお子様がいらっしゃるとエアコンを使う機会も多いかと思いますので、ぜひ来年もご依頼お待ちしております。 金額につきましては、お客様のご希望に沿うプラン等を社内で検討させていただきたいと思います。 ご依頼、誠にありがとうございました。- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- エアコン2台していただきました。 テキパキと仕事をしていただき、思いのほか早く終わったのでありがたかったです。 部屋の空気がキレイになって、気分爽快です。
店長からのコメント
アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。 急に寒くなったので、エアコンの出番も増えましたね。 キレイになったエアコンで快適にお過ごしくださいませ! ご依頼頂き、誠にありがとうございました。- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- トイレ
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- トイレに関しては、まだ汚れが残っていますと伝えるときれいにやってくれました。こちらが気付かなかったらあのまま残っていたかと思うと、評価は不満になると思う。 ガラス・サッシを掃除して頂きましたが、帰られてからホコリは下におちたままだし網戸のたてつけが悪く、今だに網戸が閉まらない状態です。なんとかしてほしいです。
店長からのコメント
アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。 この度はスタッフの確認不足により、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後は研修の機会を増やし、現場での指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
-
- 浴室
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 急に娘家族が住むことになり、私の引越し日もせまっていて日にちがあまりなかったのですが、申し込んだその週に来ていただき、助かりました。浴室のかびなどきれいにしていただいてすっきりしました。
店長からのコメント
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。 カビなどもキレイになくなり、すっきりしましたね! ご満足頂き、私共も大変嬉しく思います。 またお困りの箇所がございましたら、お気軽にお電話下さいませ。 ご依頼頂き、誠にありがとうございました。- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 暑い日にお掃除をお願いしたにもかかわらず、テキパキとお仕事して頂き、スミズミまでていねいにふき取って頂き、本当にうれしく思います。団地の四階まで重たい物を、たくさん運んで持ってこられたときに今度お願いする時は少し涼しい時にしようと思いました。サッパリきれいにして頂き、ありがとうございます。
店長からのコメント
アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 お掃除後のエアコンの使用感はいかがでしょうか? スタッフへのお気遣いまでしていただき、ありがとうございます。 いつでもお電話お待ちしております。 ご依頼ありがとうございました!- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 初めて利用させて頂きました。とてもきれいになり、満足しております。今回はエアコンでしたが、レンジフードや浴室の掃除が必要かを見て下さいました。とても親切丁寧だったので、母や義母にも紹介しました。次回は、リビングのエアコンのお掃除を考えています。 ダスキンさんにお願いして、本当に良かったです。 ありがとうございました。
店長からのコメント
アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 ご紹介もしていただき、誠にありがとうございます! 10/1から「早めの大掃除キャンペーン」が始まりますので、もしよろしければご検討くださいませ。 またエアコンも複数台同時にご依頼いただきますとお安くなっております。 ご依頼いただき、ありがとうございました。- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- エアコン
- レンジフード
- キッチン
- 浴室
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 皆さん丁寧でやさしく、安心しておまかせできました。 家具の移動も手伝って下さったので、とても助かりました。 +αのサービスもして下さり、大満足です。 またお願いします。
店長からのコメント
アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 全て大満足の評価をいただき、大変嬉しく思います! スタッフがお手伝いできることは致しますので、何なりとお申し付けくださいませ。 またお困りの箇所がございましたら、お電話お待ちしております。 ご依頼いただき、誠にありがとうございました!- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
-
- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- とても親切な対応をして頂き、暑い中ありがとうございました。次回もお願いしたいと思ってます。 クリーンなイメージが好印象でした。
店長からのコメント
アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 サービスだけでなく、お客様へのご対応や身だしなみなども大切にしております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご依頼いただき、ありがとうございました!- 1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
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- エアコン
- 2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
- 3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
- 4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
- 5. 総合評価をお願い致します。
- その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
- 初めてお電話した段階でかなり臭いがきつい状態でした。きれいにお掃除して頂いた後、エアコンのスイッチを入れて出てくる風がほぼ臭いのないものに変わっていたのには感動を覚えました。汚れ具合を見て、もっと早くお願いすべきだったと後悔しつつ、ダスキンさんにお願いして本当に良かったと実感もしました。ご丁寧に対応して頂き、大変感謝しております。本当にありがとうございました。
店長からのコメント
アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 ご満足いただき、大変嬉しく思います。ニオイがすると放っておいてもなくなることはないので、定期的なお掃除(2~3年)をおススメしております! 今後もより良いサービスがご提供できるよう、努めて参りたいと思います。 ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
店長からのコメント
アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。 ご希望のお日にちにお伺いすることが出来、私共も嬉しく思います。 またいつでもお電話下さいませ! こちらこそ今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ご依頼ありがとうございました。