お客様の声

ダスキンのハウスクリーニングをご利用されたお客様からのお声が届きましたので、ご紹介させて頂きます。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • レンジフード
  • キッチン
  • 浴室
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
毎年年末にきれいにしていただき、気持ちよく新年を迎えています。浴室のすのこのかび取りや、排水口、台所の排水口や普段しにくい所もきれいになり、ありがとうございました。

店長からのコメント

いつもご利用いただき誠に有難うございます。やはり新年を迎えるには綺麗なほうが気持ちがいいですね。お客様に満足していただけて私どもも嬉しく思います。また年末のお掃除の際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
エアコンクリーニングをしてもらいました。臭いが鼻について、困っていましたが、クリーニングしてもらってから臭いもなくなり、快適になりました。来て頂いたスタッフの方も感じの良い方で、使ってもらったホースなど片付けてもらって満足です！！他の所のお掃除にも来てもらいたいので、またよろしくお願いします。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 エアコンの臭いは本当に気になりますよね。 臭いも改善し、快適にお過ごしいただけてるようで、私共も大変嬉しく思います。 抗菌コートもつけていただいたので、カビも臭いもつきにくくなっています！ また気になられた際はお電話お待ちしております。 ご依頼ありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
とてもていねいでスピーディーでした。説明もわかりやすく、安心しました。他の会社に比べ、高いですが（ダスキンさん）、とても満足しました。 また何かあったらおねがいしたいです。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 価格以上のサービスがご提供出来るよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。 またのご依頼を心よりお待ちしております！ ご依頼ありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
何年も前からエアコンそうじを頼むのに時間がかかりました。スタッフの方も丁寧で小学生の子供がエアコン掃除が珍しかったらしく邪魔しているのに、いろいろ説明をして下さり、子供はうれしかったようです。おかげで、悩んでいたエアコンからのカビ臭などホコリが解消され気持ち良く過ごさせてもらっています。今度は台所の掃除を頼みたいです。ありがとうございました。洗濯機（タテ型）の掃除はありますが、ドラム式のそうじはなかなかなくて、ありませんか？

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 お客様、そしてお子様にも喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。 ダスキンではドラム式洗濯機のお掃除も行っております！ しかし機種によって分解出来ないものもあるため、お見積をさせていただいております。 またお気軽にお電話下さいませ。 ご依頼、ありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • エアコン
  • レンジフード
  • キッチン
  • 浴室
  • トイレ
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
今回は水まわり、エアコン等お願いしましたが、とてもきれいになり大満足です。1年契約したので、近々又お願いしたいと思います。 家族全員アレルギー体質なので、ほこり等なくして、定期的に来て頂けるので、楽しみです。ありがとうございました。

店長からのコメント

いつもお世話になっております。 アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 アレルギー体質ですと、ほこりはとても気になりますよね。 また定期清掃でのご希望箇所を何なりとお申し付け下さいませ！ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • 浴室
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
普通
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
気になっていた汚れがきれいになり、とってもうれしかったです。新しいおフロに入った様に、ウキウキ気分になれました。ありがとうございました。今度はレンジフードもしてもらおうかと話しています。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 ピカピカのお風呂はとても快適ですよね！ サービスにご満足頂き、大変嬉しく思います。 またレンジフードのお掃除をお考えの際は、いつでもお電話下さいませ。 ご依頼ありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • レンジフード
  • キッチン
  • 浴室
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
レンジフードの汚れは見て見ぬふり。でもそろそろ何とかしなければ・・・と思っていた所にお隣に来ておられたダスキンさんを見つけ、見積りをお願いしました。最初はレンジフードだけのつもりだったのですが、キッチン、浴室と増えてしまいました。短時間できれいにして頂き、満足しています。でもレンジフード一ヶ所、後で分かったのですが油の溜まる所忘れられた様で掃除が出来ていない？電話をしようか、まあいいかと葛藤している所です。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 レンジフードの汚れが一部残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 今後はお電話を頂きましたら、再度すぐにお伺いさせていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。 ご依頼、誠にありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
今回エアコン2機のｃlｅａｎｉｎｇをお願いしました。実際にｃlｅａｎｉｎｇにかかった時間がすごく短く大変たすかりました。きたないよごれの水も見せて頂き、ｃlｅａｎｉｎｇをおこなってよかったと思いました。又お願いさせて頂こうと思いますが、もう少し安くなると良いな・・と思いました。理由は2機で3万円程するのであれば、新しいpowerfulなものを1機買った方がよいからです。ご検討よろしくお願い致します。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 汚水を見ると、お掃除をして良かったと思いますよね！ また金額について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 社内で検討させていただきたいと思います。 ご依頼ありがとうございました！
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • ハウスクリーニング全般
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
とても丁寧な対応で、きちんと1Ｆ床のワックス掛けをして下さいました。さすがプロだなぁと思う出来上がりに満足です。時期を変えて今度は2Ｆのワックス掛けをお願いしたいと思います。

店長からのコメント

アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。 ご満足頂き、大変嬉しく思います。 また2Ｆのワックスのご依頼もぜひお待ちしております！ ご依頼、誠にありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか？
  • レンジフード
  • キッチン
  • 浴室
  • トイレ
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか？
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか？
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか？
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
見積からていねいに対応していただき、とても感動しました。 実際の仕事もていねいでみなさんが一生懸命やって下さって、本当にきれいになりました。 ありがとうございました。 またよろしくお願い致します。

店長からのコメント

アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。 水回りがキレイになると気持ちが良いですね！ またお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 今後もよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、努めて参ります。 ご依頼ありがとうございました。